W przypadku utraty karty należy niezwłocznie dokonać jej blokady w jeden podany poniżej sposób:
- telefonicznie dzwoniąc numer Ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart 828 828 828
- telefonicznie w Contact Center Banku BPS S.A. tel. +48 86 215 50 50 lub 801 321 456
- telefonicznie w organizacji rozliczającej transakcje (VISA)
- za pośrednictwem portalu kartowego www.kartosfera.pl
- osobiście w Banku.
Informujemy, że wszystkie rozmowy na Infolinii Banku są nagrywane.
Telefoniczne zgłoszenie utraty karty Użytkownik ma obowiązek potwierdzić pisemnie w Banku, który wydał kartę debetową, w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia.
